Was sich seit Anfang März 2026 im Klaviyo-Account einer Conscious-Beauty-Brand getan hat: Volumen, KPIs im Vorjahresvergleich, strukturelle Veränderungen – und was als Nächstes ansteht. Der Fokus der ersten 12 Wochen lag bewusst auf den Kampagnen; die Flows werden ab dem kommenden Monat schrittweise überarbeitet.
- Zeitraum
- 01.03. – 25.05.2026
- Vergleich
- Year-over-Year · 2025
- Branche
- Conscious Beauty / D2C
01 — Die Ergebnisse auf einen Blick
Year-over-Year: 86 Tage vs. identischer Vorjahreszeitraum
Beide Fenster enthalten denselben Saisonkontext (Frühjahr, Mother's Day, Birthday Sale)
844.196 €
Kampagnen-Umsatz
+39,6% YoY (604.904 €)
57,9%
Open Rate
+7,6 PP (vorher 50,3%)
5,26 Mio.
Empfänger
+100% Sendevolumen
14.301
Conversions
+37,3% YoY (10.418)
82
Sendungen
−26% (vs. 111 Vorjahr)
+49%
absolute Klicks
48.820 → 72.892
311.025 €
Birthday Sale Umsatz
15 Mailings · 2 Wochen
20,40 €
Ø RPR Birthday-Sale Flows
1.858 Empfänger · 569 Conv.
02 — Management Summary
Weniger Sendungen, mehr Wirkung pro Mail
Sende-Strategie statt Gießkanne
Strukturelle Neuauflage
03 — Was wir umgesetzt haben
12 Wochen, klare Roadmap, strukturierte Hebel
Vom Account-Übernahme-Setup bis zum stärksten Bestandskunden-Monat
01. März 2026
Start der neuen Kampagnen-Strategie
Übernahme des Klaviyo-Accounts. Erste Kampagnen unter neuer Segmentierungs- und Sende-Logik. Fokus auf den Kampagnen-Hebel – Flows bleiben zunächst in bestehender Form.
März 2026
Master-Segmentierung & neues Template live
Master-Segmente komplett neu aufgebaut (L7D–L180D Engagement-Fenster). Parallel: neues Mobile- und Dark-Mode-optimiertes Template mit needs-driven Sections.
April 2026
Zwei Zielgruppen-Umfragen
High-CLV-Umfrage an ~16.500 Top-Kundinnen + Care-Umfrage an ~8.700 Kundinnen. Datenbasis für kommende Sortiments-Kommunikation und Flow-Redesign.
20.04. – 03.05. 2026
Birthday Sale (2 Wochen)
15 Mailings + dedizierte Pop-ups + 4 Bestätigungs-Flows. 311.025 € Kampagnen-Umsatz, Ø RPR der Flows: 20,40 €. Stärkster Bestandskunden-Monat seit Beginn der Klaviyo-Auswertung.
Mai 2026
A/B-Testing Setup für Anmelde-Pop-ups
Strukturiertes Testing-Framework aufgesetzt. Ziel: Sign-up-Conversion erhöhen und Welcome-Funnel-Volumen aufbauen.
Ab Juni 2026
Flow-Redesign Phase 1
Schrittweise Neuauflage der Lifecycle-Flows – Reihenfolge nach Umsatzbeitrag: Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment, dann Post-Purchase, Replenishment, Reactivation.
04 — Volumen & KPIs im Vergleich
+39,6 % Umsatz bei −26 % Sendungen
01.03. – 25.05.2026 vs. identischer Vorjahreszeitraum
| KPI | 2025 | 2026 | YoY Δ |
|---|---|---|---|
| Kampagnen-Umsatz | 604.904 € | 844.196 € | +39,6% |
| Open Rate | 50,3% | 57,9% | +7,6 PP |
| Click Rate | 1,82% | 1,38% | −0,44 PP |
| Anzahl Empfänger | 2,63 Mio. | 5,26 Mio. | +100% |
| Anzahl Conversions | 10.418 | 14.301 | +37,3% |
| Anzahl Sendungen | 111 | 82 | −26% (weniger Noise) |
Kampagnen-Umsatz
Open Rate
Sendungen (weniger ist mehr)
Was hinter den Zahlen steht
05 — Strukturelle Veränderungen
Sechs parallele Hebel, neu aufgesetzt
Segmentierung, Template, Pop-ups, Flows, Insights, Testing
Neue Segmentierung
Master-Segmente von Grund auf neu strukturiert, umgestellt auf Engagement-Fenster L7D bis L180D. Saubere Trennung zwischen heißen und kühleren Audiences – gezielte Reaktivierungs-Wellen jetzt möglich.
L7D–L180D
Engagement-Fenster
Master
neu strukturiert
Live
im Einsatz
Neues Template
Mobile- und Dark-Mode-optimiert. Sections nach Best Practices entlang konkreter Customer Needs – inkl. Us-vs-Them-Section, die einen der häufigsten Kritikpunkte der Zielgruppe adressiert.
Dark Mode
optimiert
Sections
needs-driven
Live
alle Kampagnen
Birthday-Sale Pop-ups & Flows
Dedizierte Pop-ups + 4 Bestätigungs-Flows. 1.858 Empfänger, 569 Conversions, knapp 38.000 € Umsatz bei Ø RPR von 20,40 €. ExitIntent- und Embedded-Flow lieferten Best-in-Class-Werte – Blueprint für zukünftige Sales.
20,40 €
Ø RPR
29,7–34,1%
Flow Conv. Rate
38k €
Flow Revenue
Zwei große Umfragen
High-CLV-Umfrage an ~16.500 Top-Kundinnen und Care-Umfrage an ~8.700 Kundinnen. Qualitative Insights fließen in Sortiments-Kommunikation, Flow-Redesign und weitere Segmentierungs-Logik ein.
16.500
High-CLV
8.700
Care-Umfrage
Q3 Input
für Roadmap
Pop-up A/B-Testing
Strukturiertes A/B-Testing der Anmelde-Pop-ups startet jetzt. Ziel: Sign-up-Conversion erhöhen und damit den Welcome-Funnel besser füllen.
Start
nächste Wochen
Sign-up
CR-Lift
Funnel-Fill
Welcome ↑
Flow-Redesign · Q3
Flows laufen aktuell noch in der bestehenden Struktur (Stand 2023–2024). Schrittweise Neuauflage startet kommenden Monat – beginnend mit Welcome, Abandoned Cart, Post-Purchase, Reactivation und Replenishment.
5
Lifecycle-Punkte
Welcome
first
Q3
Rollout
06 — Birthday Sale (20.04. – 03.05.)
Stärkster Bestandskunden-Monat jemals
15 Mailings über zwei Wochen + 4 dedizierte Pop-up-Flows
311.025 €
Kampagnen-Umsatz
stärkster Bestandskunden-Monat
5.186
Conversions
in 2 Wochen
54,3%
Open Rate
über 15 Mailings
0,44%
Conversion Rate
Kampagnen-Ebene
Pop-up-Flows als Best-in-Class-Blueprint
07 — Ausblick & nächste Hebel
Was in den nächsten Wochen ansteht – und wo der größte Hebel liegt
1. Flows neu aufsetzen
Lifecycle-Flows in Reihenfolge ihres Umsatzbeitrags überarbeiten: Welcome, Abandoned Cart und Browse Abandonment zuerst, danach Post-Purchase, Replenishment und Reactivation. Zusätzlich: eigene Strategie für systematisches Bewertungs-Sammeln, parallel ins Flow-Setup integriert.
2. Pop-up A/B-Testing
Strukturiertes A/B-Testing der Anmelde-Pop-ups, um die Sign-up-Conversion zu erhöhen und damit mittelfristig den Welcome-Funnel besser zu füllen.
3. Kadenz halten
Die neu strukturierte Segmentierung wird weiter genutzt, um Volumen und Engagement in Balance zu halten – Ziel: Open Rate stabil über 55%, Unsubscribe-Rate weiter unter 0,7%.
4. Insights aktivieren
Die Erkenntnisse aus den beiden Umfragen fließen in die Sortiments-Kommunikation und die kommende Segmentierungs-Logik ein – qualitative Daten als Hebel für höhere Relevanz pro Mail.
Methodischer Hinweis
Verglichen wird der Zeitraum 01.03. – 25.05.2026 mit dem identischen Vorjahreszeitraum.
Beide Fenster sind 86 Tage lang und enthalten denselben Saisonkontext inkl. Birthday Sale. Analyse auf Basis Klaviyo-Account-Daten · Conscious Beauty · D2C.
